| Personne accidentée ou son représentant autorisé | Société de l'assurance automobile |
|---|---|
| Remarque : L'agent d'indemnisation est la personne responsable du traitement de votre dossier à la Société. | |
| Vous transmettez toute information pertinente au traitement de votre dossier. | L'agent d'indemnisation communique avec vous par téléphone pour vous transmettre tous les renseignements pertinents à votre dossier.
L'agent procède à l'analyse du dossier, obtient les renseignements nécessaires, autorise le paiement des indemnités et communique la décision par courrier. |