Qui sommes-nous?

Nos engagements généraux

La Société accorde la priorité à l'accessibilité et à la qualité de ses produits et services. Elle s'engage à :

• mettre à votre service du personnel compétent, respectueux et courtois;
• vous faciliter l'accès à tous ses services;
• traiter vos demandes de manière équitable et confidentielle;
• communiquer avec vous dans un langage simple, clair et concis;
• vous fournir des renseignements fiables;
• vous informer des délais de service ou de traitement de vos demandes, lorsque c'est possible.

Les objectifs de cette Déclaration feront l'objet d'un suivi assidu de notre part.