Qui sommes-nous?

La Société et l'accessibilité

Accessibilité

L'accessibilité permet aux personnes vivant avec un handicap et à celles ayant des difficultés particulières d'avoir accès à l'information sur le Web.

Aide

Si vous éprouvez de la difficulté à naviguer dans notre site Web ou à consulter un document, vous pouvez obtenir de l'assistance du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, à l'un des numéros suivants :

• Région de Québec : 418 643-7620
• Région de Montréal : 514 873-7620
• Ailleurs : 1 800 361-7620 (Québec, Canada, États-Unis)

Ces numéros vous donnent également accès à notre système automatisé de renseignements, qui offre différents services et qui vous permet d'effectuer certaines transactions en dehors des heures d'ouverture de nos bureaux.

L'accès par téléscripteur est offert pour les malentendants du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, à l'un des numéros suivants :

• Région de Montréal : 514 954-7763
• Ailleurs au Québec : 1 800 565-7763

Conformité aux standards d'accessibilité du gouvernement du Québec

La Société s'engage à assurer l'accessibilité de son site Web. Ainsi, la plupart des contenus actuels de son site sont ou seront bientôt conformes aux standards sur l'accessibilité du gouvernement du Québec.

Pour améliorer l'accessibilité, la Société a mis en application certaines normes reconnues :

• Navigation
  • Toutes les pages offrent un accès direct au moteur de recherche, au plan du site et à la page d'accessibilité.
  • Il est possible de parcourir les pages à l'aide du clavier en respectant l'ordre séquentiel du contenu.
  • Les utilisateurs peuvent modifier la taille des caractères.
  • Un avertissement indique l'ouverture d'une nouvelle fenêtre.
  • Le contenu est organisé selon une structure hiérarchisée de titres et de sous-titres et des feuilles de style sont utilisées pour toutes les pages du site.
    
    
• Tableaux
  Les tableaux sont accessibles et des résumés sont disponibles.
  
  
• Images
  • Un équivalent textuel est fourni pour toutes les images significatives.
  • Une description longue est disponible pour les schémas, les graphiques et les organigrammes.
    
    
• Couleurs
  Le niveau de contraste des couleurs est conforme au standard.
  
  
• Langues
  • Les changements de langue dans un texte sont signalés à l'aide d'une balise.
  • La langue principale est indiquée sur chaque page.
  • Une extension donne la signification des acronymes.

Raccourcis clavier

Le site permet la navigation à l'aide des raccourcis clavier suivants :

1. Aller au contenu
2. Aller à la navigation
3. Accessibilité

Validation de la conformité du site

• Fureteurs : Internet Explorer 6 et 8, Firefox 11
• Plugiciels : Fangs 1.0.8, Firefox Accessibility Evaluator 1.5.7.1, HTML Validator 0.9.5.4.1, Juicy Studio Accessibility Toolbar 1.7
• Lecteurs d'écran : Jaws 11, Non Visual Desktop Access (NVDA)

Description des icônes

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YouTube

Taille de texte petite

Taille de texte moyenne

Taille de texte grande

Appareil de télécommunication pour personnes sourdes (ATS)

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Obstacles à l'accessibilité

Fonction de l'icône

Lorsque vous rencontrez l'icône suivante , cela signifie que le contenu n'est pas conforme aux standards d'accessibilité gouvernementaux. Les contenus suivants peuvent faire obstacle à l'accessibilité :

• les animations Flash
• les extraits vidéo et audio
• les documents et les formulaires PDF
• les jeux-questionnaires
• les cartes Web dynamiques

Accessibilité des services en ligne SAAQclic

L'accessibilité s'intègre graduellement dans les services en ligne, mais certaines fonctions diffèrent.

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